Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Salvo diversa indicazione riportata di seguito, il conferimento dei tuoi dati personali non è richiesto né per legge né per contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non sei obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non comporta alcuna conseguenza. Ciò vale solo nella misura in cui per i trattamenti descritti di seguito non sia fornita un’indicazione diversa.
Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.

File di log del server
Puoi visitare il nostro sito web senza fornire informazioni sulla tua persona.
A ogni accesso al nostro sito web, il tuo browser trasmette a noi o al nostro provider di hosting / fornitore di servizi IT dati di utilizzo che vengono memorizzati in dati di protocollo (cosiddetti file di log del server). Tra questi dati memorizzati rientrano, ad esempio, il nome della pagina visitata, la data e l’ora dell’accesso, l’indirizzo IP, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente.
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a garantire il funzionamento senza disturbi del nostro sito web e a migliorare la nostra offerta.

I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata secondo il TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE.

Contatti

Titolare del trattamento
Contattaci se lo desideri. Il titolare del trattamento dei dati è: KGP Commerce UG, BELZIGER STRAßE 69-71, 10823 Berlin Germany, info@kgpack.de

Contatto di propria iniziativa del cliente via e-mail
Se ci contatti di tua iniziativa via e-mail per motivi commerciali, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve a gestire e rispondere alla tua richiesta di contatto.
Se il contatto serve all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all’acquisto, preparazione di un’offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a gestire e rispondere alla tua richiesta. In questo caso hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a tali trattamenti dei dati personali che ti riguardano basati sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per gestire la tua richiesta. I tuoi dati vengono successivamente cancellati nel rispetto degli obblighi legali di conservazione, salvo che tu abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta e trattamento in caso di utilizzo del modulo di contatto
In caso di utilizzo del modulo di contatto raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve a stabilire il contatto.
Se il contatto serve all’esecuzione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all’acquisto, preparazione di un’offerta) o riguarda un contratto già concluso tra te e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a gestire e rispondere alla tua richiesta. In questo caso hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a tali trattamenti dei dati personali che ti riguardano basati sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per gestire la tua richiesta. I tuoi dati vengono successivamente cancellati nel rispetto degli obblighi legali di conservazione, salvo che tu abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Raccolta e trattamento in caso di utilizzo del pulsante di recesso
Se hai concluso un contratto tramite il nostro sito web, ti mettiamo a disposizione una funzione di recesso (pulsante di recesso) tramite la quale puoi presentare direttamente la tua dichiarazione di recesso.
In caso di utilizzo della funzione di recesso raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, indicazioni per l’identificazione del contratto o della parte di contratto da cui desideri recedere e il momento (data e ora) dell’invio della dichiarazione di recesso) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve a metterti a disposizione la possibilità, prevista dalla legge, di recedere dal tuo contratto e a gestire correttamente il tuo recesso.
Se il contatto riguarda un contratto già concluso tra te e noi, il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. Altrimenti il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, per adempiere all’obbligo legale di metterti a disposizione una funzione di recesso sul nostro sito web.
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per gestire la tua dichiarazione di recesso. I tuoi dati vengono successivamente cancellati nel rispetto degli obblighi legali di conservazione, salvo che tu abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Comunicazione a fornitori terzi (utilizzo di plugin)
Per la messa a disposizione tecnica e la gestione della funzione di recesso sul nostro sito web utilizziamo, nell’ambito di un trattamento per conto, una soluzione software del fornitore terzo Händlerbund Legal GmbH, Kohlgartenstraße 11-13, 04315 Leipzig. Il plug-in ti consente di presentare la tua dichiarazione di recesso direttamente tramite il pulsante di recesso, se hai concluso con noi un contratto tramite il nostro sito web. A tal fine vengono utilizzati cookie tecnicamente necessari e vengono raccolte le seguenti informazioni: ID di sessione crittografato.

I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti in paesi terzi come gli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Qualora i fornitori non siano certificati secondo il TADPF, il trasferimento dei dati negli USA avviene sulla base di clausole contrattuali tipo quali garanzie adeguate per la protezione dei dati personali, consultabili su: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.

In caso di utilizzo della funzione di recesso, i dati personali raccolti vengono trasmessi ai server dei fornitori terzi sopra indicati.

Il trattamento dei tuoi dati personali serve a soddisfare in modo giuridicamente sicuro i requisiti di legge relativi alla configurazione della funzione di recesso e avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. Questo trattamento avviene inoltre sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a metterti a disposizione una modalità di recesso semplice da usare. In questo caso hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a tali trattamenti dei dati personali che ti riguardano basati sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR.


L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene sulla base del § 25, comma 2 TDDDG. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili su: https://www.haendlerbund.de/de/datenschutzerklaerung

Raccolta e trattamento in caso di invio di immagini via e-mail
Hai la possibilità di inviarci immagini via e-mail in relazione all’ordine di un prodotto personalizzato.
Con la trasmissione delle tue immagini raccogliamo eventualmente i tuoi dati personali (raffigurazione di persone identificabili) solo nella misura da te fornita. Il trattamento dei dati serve a realizzare prodotti personalizzati. L’immagine inviata funge da modello per il prodotto e viene utilizzata a tale scopo (ad es. stampa su T-shirt). Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR ed è necessario per l’esecuzione di un contratto con te.
I tuoi dati non vengono comunicati a terzi.
Utilizziamo l’immagine da te inviata solo nell’ambito della prestazione del servizio. I tuoi dati vengono successivamente cancellati nel rispetto degli obblighi legali di conservazione, salvo che tu abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Account cliente e ordini

Account cliente
All’apertura di un account cliente raccogliamo i tuoi dati personali nella misura ivi indicata. Il trattamento dei dati serve a migliorare la tua esperienza di acquisto e a semplificare la gestione degli ordini. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Il tuo account cliente verrà quindi cancellato.

Raccolta, trattamento e comunicazione di dati personali in caso di ordini
In caso di ordine raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria per l’esecuzione e la gestione del tuo ordine e per l’elaborazione delle tue richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR ed è necessario per l’esecuzione di un contratto con te.
I tuoi dati vengono comunicati ad esempio a corrieri, fornitori di dropshipping o di servizi di fulfillment, fornitori di servizi di pagamento, fornitori di servizi per la gestione degli ordini e fornitori di servizi IT. In tutti i casi rispettiamo rigorosamente le disposizioni di legge. L’entità della trasmissione dei dati è limitata al minimo indispensabile.

I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata secondo il TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE.

Valutazioni Pubblicità

Promemoria per la valutazione
Dopo il tuo ordine vorremmo chiederti di valutare il tuo acquisto presso di noi.
A tal fine utilizziamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, informazioni sull’ordine), indipendentemente dall’esecuzione del contratto, per inviarti via e-mail, dopo un ordine effettuato, un promemoria per la valutazione, se hai espressamente acconsentito.
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il relativo link nell’e-mail o comunicandocelo, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Utilizzo dell’indirizzo e-mail per l’invio di newsletter
Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni e offerte tramite newsletter, se hai espressamente acconsentito. Il trattamento dei dati serve esclusivamente a scopi di comunicazione pubblicitaria. A tal fine trattiamo il tuo indirizzo e-mail ed eventualmente altri dati che hai fornito volontariamente al momento dell’iscrizione alla nostra newsletter.
Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
A tal fine puoi annullare l’iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il relativo link nella newsletter o comunicandocelo. Il tuo indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla lista di distribuzione. Nonostante la rimozione dalla lista di distribuzione, possiamo continuare a memorizzare il tuo indirizzo e-mail in una cosiddetta blacklist, per evitare che tu riceva in futuro e-mail di newsletter da parte nostra. Questa memorizzazione avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro e il tuo interesse legittimo a impedire un nuovo utilizzo del tuo indirizzo e-mail per l’invio della nostra newsletter. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che ti riguardano.

Utilizzo di Klaviyo
Per l’invio della newsletter utilizziamo il servizio di Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA; “Klaviyo”) nell’ambito di un trattamento per conto.
Comunichiamo a Klaviyo le informazioni da te fornite durante l’iscrizione alla newsletter (indirizzo e-mail, eventualmente nome e cognome). Il trattamento dei dati serve all’invio della newsletter e alla sua valutazione statistica.
Per valutare le campagne newsletter, le newsletter inviate contengono un’immagine di 1x1 pixel (pixel di tracciamento) o un link di tracciamento. In questo modo possiamo stabilire se hai aperto la newsletter e se hai eventualmente cliccato sui link in essa contenuti. In tale contesto raccogliamo i tuoi dati personali come ad esempio indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo e il momento dell’accesso. Da questi dati possono essere creati profili di utilizzo sotto pseudonimo. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificarti personalmente. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la valutazione statistica al fine di migliorare le campagne newsletter.
Di norma i tuoi dati vengono trasmessi a server di Klaviyo negli USA e lì memorizzati. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Klaviyo si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a un sistema di newsletter mirato, efficace dal punto di vista pubblicitario e semplice da usare. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a questi trattamenti dei dati personali che ti riguardano.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Klaviyo sono disponibili su https://www.klaviyo.com/legal/privacy-notice e su https://www.klaviyo.com/legal/data-processing-agreement.

Fornitori di servizi di pagamento

Utilizzo di PayPal
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Il trattamento dei dati serve a offrirti la possibilità di pagare tramite questo servizio di pagamento. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal, al fine di poter eseguire il contratto con te con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.

Tutte le transazioni PayPal sono soggette all’informativa sulla privacy di PayPal, disponibile su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Utilizzo di Shopify Payments
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento "Shopify Payments" di Shopify International Limited (2nd Floor Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify"). In questo caso l’elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda; "Stripe"). Il trattamento dei dati serve a offrirti la possibilità di pagare tramite il servizio di pagamento Shopify Payments. Selezionando e utilizzando un metodo di pagamento "Shopify Payments", i dati necessari per l’elaborazione del pagamento vengono trasmessi a Stripe, al fine di poter eseguire il contratto con te con il metodo di pagamento scelto. Questo trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
Stripe si riserva il diritto di richiedere eventualmente informazioni sulla solvibilità sulla base di procedimenti matematico-statistici avvalendosi di agenzie di informazioni commerciali. A tal fine Stripe trasmette i dati personali necessari per una verifica della solvibilità a un’agenzia di informazioni commerciali e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione ponderata sulla costituzione, l’esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. Le informazioni sulla solvibilità possono contenere valori di probabilità (valori di score) calcolati sulla base di procedimenti matematico-statistici scientificamente riconosciuti, nel cui calcolo confluiscono, tra l’altro, dati relativi all’indirizzo. I tuoi interessi meritevoli di tutela vengono presi in considerazione conformemente alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati serve alla verifica della solvibilità ai fini dell’avvio di un rapporto contrattuale. Il trattamento avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo alla protezione contro il mancato pagamento, qualora Stripe effettui una prestazione anticipata.
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che ti riguardano basato sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, comunicandolo a Stripe. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento da te desiderato. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di concludere il contratto con il metodo di pagamento da te scelto.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di utilizzo del servizio di pagamento Shopify Payments sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Shopify su: https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati in caso di elaborazione del pagamento tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Stripe su: https://stripe.com/de/privacy.


Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser o dal browser sul sistema informatico di un utente. Quando un utente visita un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo dell’utente. Questo cookie contiene una stringa di caratteri caratteristica che consente un’identificazione univoca del browser quando il sito web viene visitato nuovamente.
I cookie vengono memorizzati sul tuo computer. Hai quindi il pieno controllo sull’utilizzo dei cookie. Selezionando le relative impostazioni tecniche nel tuo browser puoi essere avvisato prima che vengano impostati cookie e decidere singolarmente se accettarli, nonché impedire la memorizzazione dei cookie e la trasmissione dei dati in essi contenuti. I cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ti segnaliamo tuttavia che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web.
Ai seguenti link puoi informarti su come gestire (e tra l’altro anche disattivare) i cookie nei principali browser:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac


Cookie tecnicamente necessari
Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla privacy, utilizziamo solo questi cookie tecnicamente necessari allo scopo di rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. Inoltre i cookie consentono ai nostri sistemi di riconoscere il tuo browser anche dopo un cambio di pagina e di offrirti servizi. Alcune funzioni del nostro sito web non possono essere offerte senza l’utilizzo di cookie. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo un cambio di pagina.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene sulla base del § 25, comma 2 TDDDG. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR per il nostro prevalente interesse legittimo a garantire la funzionalità ottimale del sito web e una configurazione semplice ed efficace della nostra offerta.
Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare, a questo trattamento dei dati personali che ti riguardano.

Utilizzo dello strumento di consenso di Shopify (Shopify Privacy & Compliance)
Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di consenso “Shopify Privacy & Compliance” di Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify"). Shopify è una società collegata a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Lo strumento ti consente di prestare il consenso a trattamenti di dati tramite il sito web, in particolare all’impostazione di cookie, nonché di esercitare il tuo diritto di revoca dei consensi già prestati. Il trattamento dei dati serve a ottenere e documentare i consensi necessari ai trattamenti di dati e quindi a rispettare gli obblighi di legge. A tal fine possono essere utilizzati cookie. In questo contesto vengono raccolte informazioni sull’utente, incluso il tuo indirizzo IP, e trasmesse a Shopify.
I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata secondo il TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE.
Il trattamento dei dati avviene per adempiere a un obbligo legale sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify sono disponibili su https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz.

Analisi, tracciamento pubblicitario, comunicazione

Utilizzo di Google Analytics 4
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di analisi web Google Analytics di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “Google”).
Il trattamento dei dati serve all’analisi di questo sito web e dei suoi visitatori nonché a scopi di marketing e pubblicità. A tal fine Google, per conto del gestore di questo sito web, utilizzerà le informazioni ottenute per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web e di Internet.
In tale contesto possono essere raccolte tra l’altro le seguenti informazioni: indirizzo IP, data e ora della visualizzazione della pagina, percorso di clic, informazioni sul browser e sul dispositivo da te utilizzati, pagine visitate, URL di riferimento (sito web tramite il quale hai raggiunto il nostro sito), dati di localizzazione, attività di acquisto. I tuoi dati possono essere collegati da Google ad altri dati, come ad esempio la tua cronologia di ricerca, i tuoi account personali, i tuoi dati di utilizzo di altri dispositivi e tutti gli altri dati in possesso di Google che ti riguardano.

L’indirizzo IP viene preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio economico europeo.

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.

Le informazioni generate in tal modo sul tuo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati. Sia Google sia le autorità statali statunitensi hanno accesso ai tuoi dati.

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili su https://policies.google.com/technologies/partner-sites, su https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de e su https://business.safety.google/privacy/.

Utilizzo del Meta Pixel
Sul nostro sito web utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda; "Meta").
Meta e noi siamo contitolari del trattamento per la raccolta dei tuoi dati che avviene con l’integrazione del servizio e per la trasmissione di tali dati a Meta. La base è un accordo tra noi e Meta sul trattamento congiunto dei dati personali, nel quale sono stabilite le rispettive responsabilità. L’accordo è consultabile su https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. In base ad esso siamo responsabili in particolare dell’adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 del GDPR, del rispetto dei requisiti di sicurezza dell’art. 32 del GDPR per quanto riguarda la corretta implementazione tecnica e configurazione del servizio, nonché del rispetto degli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione dei dati personali riguardi i nostri obblighi ai sensi dell’accordo sul trattamento congiunto. A Meta spetta la responsabilità di consentire l’esercizio dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 20 del GDPR, di rispettare i requisiti di sicurezza dell’art. 32 del GDPR per quanto riguarda la sicurezza del servizio e gli obblighi ai sensi degli artt. 33, 34 del GDPR, nella misura in cui una violazione dei dati personali riguardi gli obblighi di Meta ai sensi dell’accordo sul trattamento congiunto.
L’applicazione serve a raggiungere i visitatori del sito web in modo mirato con pubblicità basata sugli interessi nei social network Facebook e Instagram. A tal fine sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Meta. Tramite questo tag, durante la visita del sito web viene stabilita una connessione diretta con i server di Meta. In questo modo viene trasmesso al server di Meta quali delle nostre pagine hai visitato. Meta associa queste informazioni al tuo account utente personale di Facebook e/o Instagram. Quando visiti i social network Facebook o Instagram, ti vengono quindi mostrati annunci personalizzati basati sui tuoi interessi.
L’applicazione serve inoltre a creare statistiche di conversione. In tal modo conosciamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni, nonché le azioni compiute dopo il reindirizzamento a questo sito web. Non riceviamo tuttavia informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Meta si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Puoi disattivare qui la funzione di remarketing “Custom Audiences”. Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Meta, sui tuoi diritti al riguardo e sulle possibilità di tutela della tua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Meta su https://www.facebook.com/about/privacy/.


Utilizzo del monitoraggio delle conversioni di Google Ads
Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online “Google Ads” e, in tale ambito, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni dei visitatori). Il Google Conversion Tracking è un servizio di analisi di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Google).
Quando clicchi su un annuncio pubblicato da Google, viene memorizzato sul tuo computer un cookie per il monitoraggio delle conversioni. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non servono quindi all’identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull’annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Non è quindi possibile che i cookie vengano tracciati attraverso i siti web dei clienti Ads.
Le informazioni ottenute tramite il cookie di conversione servono a creare statistiche di conversione. In tal modo conosciamo il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina dotata di un tag di monitoraggio delle conversioni. Non riceviamo tuttavia informazioni che consentano di identificare personalmente gli utenti.
I tuoi dati vengono eventualmente trasmessi ai server di Google LLC negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Google si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso sulla base del § 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ulteriori informazioni e l’informativa sulla privacy di Google sono disponibili su: https://www.google.de/policies/privacy/ oppure https://business.safety.google/privacy/
Utilizzo del sistema di live chat “Zendesk Chat”
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat di Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, California 94103, USA; “Zendesk”).
Il sistema serve alla comunicazione tra te e noi in qualità di fornitore. Da questi dati possono essere creati profili di utilizzo sotto pseudonimo. A tal fine vengono utilizzati cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser.
I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Zendesk si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso sulla base del § 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Zendesk, sui tuoi diritti al riguardo e sulle possibilità di tutela della tua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Zendesk su https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.
Utilizzo di Shopify Inbox
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di live chat Shopify Inbox di Shopify International Ltd. (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; "Shopify") nell’ambito di un trattamento per conto. Shopify è una società collegata a Shopify Inc. (151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada).
Il trattamento dei dati serve a una comunicazione diretta ed efficiente tra te e noi in qualità di fornitore. A tal fine vengono memorizzati e trattati dati per il funzionamento del sistema e per l’ottimizzazione del servizio.
Per il funzionamento del sistema di live chat possono essere utilizzati cookie che consentono il riconoscimento del browser. In tale contesto possono essere raccolte e trattate le seguenti informazioni: indirizzo IP e dati personali da te forniti durante l’utilizzo del sistema di chat.
I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti e trattati in paesi terzi al di fuori dell’UE, in particolare in Canada e negli USA. Per il Canada esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify non è certificata secondo il TADPF. Questo trasferimento di dati avviene sulla base di obblighi contrattuali paragonabili a quelli delle clausole contrattuali tipo della Commissione UE.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso sulla base del § 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Shopify sono disponibili su https://www.shopify.com/de/legal/datenschutz e https://www.shopify.com/de/legal/dpa.


Plug-in e altro

Utilizzo di YouTube
Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di incorporamento di video YouTube di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; “YouTube”). YouTube è una società collegata a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; “Google”).
La funzione mostra sul sito web, in un iFrame, video caricati su YouTube. È attivata l’opzione “Modalità di privacy avanzata”. In questo modo YouTube non memorizza informazioni sui visitatori del sito web. Solo quando guardi un video, le relative informazioni vengono trasmesse a YouTube e lì memorizzate. I tuoi dati vengono eventualmente trasferiti negli USA. Per gli USA esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE, il Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). YouTube si è certificata secondo il TADPF e si è così impegnata a rispettare i principi europei di protezione dei dati.
L’utilizzo di cookie o tecnologie simili avviene con il tuo consenso sulla base del § 25, comma 1, frase 1 TDDDG in combinato disposto con l’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Il trattamento dei tuoi dati personali avviene con il tuo consenso sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di YouTube e Google, sui tuoi diritti al riguardo e sulle possibilità di tutela della tua privacy sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di YouTube su https://www.youtube.com/t/privacy.

Diritti degli interessati e durata della conservazione

Durata della conservazione
Dopo la completa esecuzione del contratto, i dati vengono conservati innanzitutto per la durata del periodo di garanzia, successivamente nel rispetto degli obblighi legali di conservazione, in particolare quelli di natura fiscale e commerciale, e quindi cancellati alla scadenza dei termini, salvo che tu abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.

Diritti dell’interessato
In presenza dei presupposti di legge, ti spettano i seguenti diritti ai sensi degli artt. da 15 a 20 del GDPR: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento, di portabilità dei dati.
Inoltre, ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR, ti spetta un diritto di opposizione ai trattamenti basati sull’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo
Ai sensi dell’art. 77 del GDPR hai il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non avvenga in modo lecito.

Puoi presentare un reclamo, tra l’altro, presso l’autorità di controllo competente per noi, raggiungibile ai seguenti recapiti:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219
Ingresso visitatori: Puttkamerstr. 16 – 18 (5° piano)
10969 Berlin
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

Diritto di opposizione
Se i trattamenti di dati personali qui descritti si basano sul nostro interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a tali trattamenti, con effetto per il futuro, per motivi connessi alla tua situazione particolare.
A seguito dell’opposizione, il trattamento dei dati interessati viene interrotto, a meno che non possiamo dimostrare l’esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, oppure il trattamento serva all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.